Onafhankelijke ondersteuning

Onafhankelijke ondersteuner

Weet je niet goed wat je nodig hebt, of wie je kan helpen? Dan kun je contact opnemen met een onafhankelijke ondersteuner van de Kentering, MEE Gelderse Poort of Stichting BWN. Die denkt met je mee, helpt je te kijken naar je situatie en geeft informatie en advies. Dit kan gaan om vragen op allerlei gebieden: wonen, geld, werk, dagbesteding, sport, vervoer, opvoeding of zorg. De onafhankelijke ondersteuner:

  • helpt bij het bepalen van je vraag,
  • helpt bij het vinden van passende hulp
  • helpt bij het voorbereiden op en voeren van een kennismakingsgesprek
  • helpt bij het aanvragen van een regeling
  • kent belangrijke wet- en regelgeving
  • kent de voorzieningen in jouw buurt
  • is onafhankelijk en gaat uit van jouw belang
  • is voor alle leeftijden
  • biedt geen zorg of langdurige hulp

 

Onafhankelijke vertrouwenspersoon

Over Jeugdstem / Adviespunt Zorgbelang
Jeugdstem/Adviespunt Zorgbelang is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht. Voor informatie, advies of ondersteuning. Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten naar een vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon kan meegaan naar gesprekken met de gemeente of een hulpverlener. Ook helpt de vertrouwenspersoon met het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het bezwaar maken bij de gemeente. 

Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem / Adviespunt Zorgbelang is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van gemeenten, van wijk- of jeugdteams of van Centra voor Jeugd & Gezin (CJ&G).  

Een Jeugdstem of Adviespunt Zorgbelang vertrouwenspersoon:   

  • geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers en legt uit hoe de jeugdzorg werkt;
  • ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg;
  • geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg;
  • draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg;

Zo bereik je Jeugdstem

  • Bel gratis naar 088 – 555 1000
  • Chat met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.
  • Via Jeugdstem kun je je aanmelden voor ondersteuning vanuit Adviespunt Zorgbelang.